FAQ
Hogyan adhatom le a rendelésemet?
Rendelés leadásához:
Fejezze be a termékek hozzáadását a kosarához
Választhat, hogy a fizetést a weboldalunkon keresztül vagy PayPalon keresztül végzi el.
Ha a weboldalunkon keresztül szeretné folytatni, kattintson a jobb oldalon található zöld „Checkout” gombra.
Ha PayPalon keresztül szeretné folytatni, kattintson a „PayPal” gombra
Át lesz irányítva az ügyféladatok oldalára, ahol meg kell adnia:
E-mail cím
Név
Ha rendelkezik érvényes kedvezménykóddal, azt a képernyő jobb oldalán található „Discount” mezőbe írhatja be. Kattintson az „Apply” gombra, hogy a kedvezmény alkalmazásra kerüljön.
Kattintson a „Continue to Shipping Method” gombra. Kérjük, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg a szállítási címet (ha eltér a számlázási címtől). Ha minden rendben van, kattintson a „Continue on to Payment Method” gombra
Adja meg a fizetési adatokat. Lehetősége van jelezni, hogy a szállítási és számlázási adatok megegyeznek, ha alkalmazható.
Az űrlap kitöltése után kattintson a „Complete Order” gombra. Ekkor egy rendelési összegző és visszaigazoló oldal jelenik meg, valamint e-mailben is kap visszaigazolást.
Ha bármilyen problémába ütközik a rendelés során, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a service@darovex.com címen
Mi a teendő, ha hiányzik egy termék vagy hibás terméket kaptam?
Hiányzó vagy hibásan kiküldött termék esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a service@darovex.com címen. Adja meg a rendelési számát (Order #), és csatoljon bizonyítékot (kép mérete <1MB). Örömmel elküldjük a helyes terméket extra költség nélkül, és nem kérjük vissza a hibásan küldött terméket – azt ajándékként megtarthatja.
Honnan tudom, hogy a rendelés sikeresen leadásra került?
E-mailben visszaigazolást kap a rendelési számmal és a vásárlás részleteivel.
Szeretném módosítani a rendelésemet. Mit tegyek?
A rendelés módosítása aznap 23:00-ig (PDT, -7 GMT) lehetséges. A módosításhoz lépjen kapcsolatba velünk a service@darovex.com címen.
Hogyan adhatok termékeket a kosárhoz?
Nyissa meg a kívánt termék oldalát és válassza ki a beállításokat
Kattintson az „Add to Cart” gombra
Adja meg a mennyiséget a „Quantity” mezőben
Ezután folytathatja a vásárlást vagy befejezheti a rendelést
Hogyan nézhetem meg a kosaram tartalmát?
Kattintson az oldal tetején található kosár ikonra. Módosíthatja a mennyiséget vagy törölhet termékeket a „Remove” gombra kattintva.
Hogyan törölhetek termékeket a kosárból?
Kattintson a jobb felső sarokban lévő „Cart” ikonra, majd a „Remove” gombra.
Hogyan módosíthatom a mennyiséget a kosárban?
Kattintson a „Cart” ikonra, majd módosítsa a „Quantity” mezőt. Az ár automatikusan frissül.
Ajánlott böngészők
Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer
Fizetési módok
Elfogadjuk a főbb bankkártyákat (MasterCard, Visa, American Express, Discover), valamint a PayPal és Apple Pay fizetést.
Hogyan fizethetek PayPal-lal?
Kattintson a „PayPal” gombra, és kövesse az utasításokat a PayPal oldalán.
Hogyan használhatok kedvezménykódot?
Válassza ki a terméket és kattintson a „Checkout” gombra
Adja meg az adatokat
Írja be a kódot a „Discount” mezőbe és kattintson az „Apply” gombra
Ellenőrizze, hogy a kedvezmény alkalmazásra került
Mi a visszaküldési és csere szabályzat?
Kérjük, tekintse meg a visszaküldési szabályzatot.
Hogyan küldhetek vissza egy terméket?
További információért vegye fel velünk a kapcsolatot a service@darovex.com címen.
Mi a lemondási szabályzat?
A rendelés lemondása aznap 23:00-ig lehetséges. Ezt követően már nem.
Biztonságos az online rendelés?
Igen. SSL titkosítást használunk az adatok védelmére.
Biztonságos a bankkártya használata?
Igen, AES-256 titkosítást alkalmazunk a biztonságos fizetés érdekében.
Bizalmasak maradnak a személyes adataim?
Az Ön által megadott adatok bizalmasak. Nem adjuk ki és nem értékesítjük azokat az Ön beleegyezése nélkül, kivéve, ha azt a törvény előírja.